Satisfait ou remboursé

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Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, peu importe la raison,  vous disposez de 30 jours pour nous le retourner dans les conditions d'origine et demander soit un échange, soit un remboursement.
Les remboursements seront traités dans les 14 jours suivant le retour.  

Comment nous retourner un bijou ?

1. Demandez un numéro de retour par téléphone ou par mail : [email protected]
2. Emballez soigneusement le bijou dans sa boite d'origine.
3. Envoyez le colis avec assurance contre signature à l'adresse qui vous sera indiqué sur le courriel de la procédure de retour. La totalité du prix d'achat et les frais de retours sont remboursés. (Attention : seul les bijoux retournés complets, dans leur emballage d’origine et en parfait état seront acceptés.)